Service Center Amsler

Notre équipe de service motivée, composée de 10 mécaniciens vélo qualifiés et de 3 apprentis (mécanicien/ne vélo CFC), vit et aime le vélo. Nos prestations comprennent un support technique de premier ordre pour les revendeurs de Bikes & Parts, ainsi que pour les travaux de service et de garantie des groupes de produits SRAM et MAGURA.

Le centre de service Amsler vous propose des prestations de service complètes qui garantissent que vous recevrez une solution praticable le plus rapidement possible et sans grande bureaucratie en cas de réparation ou de réclamation.

Nous sommes partenaire de service SRAM depuis plus de 20 ans. Profitez de cette longue expérience et de nos vastes connaissances. Nous nous occupons du traitement de la garantie pour les vélos et roues et proposons le service RockShox et le Suspension-Tuning.

Dans le centre de formation Amsler (ATC) récemment ouvert, nous proposons des formations techniques continues pour les revendeurs, ainsi que des formations pour les apprentis.

Beat Heinz

Directeur Servicecenter

Beat “Bündner” Heinz est le directeur du centre de service Amsler. Il travaille chez Amsler depuis l’an 2000 et est donc l’un des collaborateurs les plus expérimentés de notre équipe. Outre son rôle de direction, Beat est responsable du support technique, de la logistique du centre de service et il est le formateur professionnel responsable de nos apprentis. Dans son travail, il attache une importance particulière à un bon travail d’équipe et à un travail précis et propre. En tant qu’ancien propriétaire d’un magasin de vélos, Beat s’y connaît très bien dans le commerce spécialisé de vélos.

Dans sa vie privée, Beat roule sur un ORBEA Rallon Enduro, équipé de pièces ROCKSHOX, SRAM et MAGURA, et sur un TERN HSD Cargobike. Pendant son temps libre, on peut le rencontrer en train de faire du vélo, du snowboard ou de la randonnée, et il porte toujours une de ses diverses lunettes BBBcycling sur la tête. Il apprécie également de passer du temps avec sa famille et ses chiens de berger.

Matthias Studer

Directeur adjoint Servicecenter

Matthias “Mätthu” Studer est le directeur adjoint du centre de service. Il travaille chez Amsler depuis 2020 et est responsable du support technique et de la formation des apprentis. Il est également responsable de la formation dans notre centre de formation Amsler (ATC) qui ouvrira en 2023. Dans son travail, il accorde une importance particulière aux détails.

Dans sa vie privée, Matthias préfère rouler sur la route avec sa machine de course ORBEA Orca. Pour les aventures tout-terrain, il ne jure que par son ORBEA Terra Gravelbike. Les deux vélos sont équipés de composants SRAM Road et SRAM Gravel et les chaînes sont lubrifiées avec BioWaxPro de BBBcycling pour les attaques KOM. Avec ses machines de course, on le rencontre presque à chaque minute de libre sur la selle. De plus, Matthias aime se préparer un bon repas après les courses.

Markus Ehrat

Technicien de service suspension

Markus “Mäge” Ehrat travaille chez Amsler depuis 2010. Il est technicien de service suspension, s’occupe de notre hotline de service et organise des formations au centre de formation Amsler (ATC). Markus est le spécialiste du réglage des suspensions et de la mise au point des amortisseurs. Dans son travail, il accorde une importance particulière à la qualité et au soin.

Dans sa vie privée, Markus roule sur un vélo d’enduro ORBEA Rallon avec une suspension ROCKSHOX parfaitement réglée, divers composants SRAM et des plaquettes de frein BBBcycling. Pendant son temps libre, on peut le rencontrer sur les trails, à l’atelier en train de visser et de régler des choses ou au centre de fitness.

Martin Schulze

Technicien de service

Martin “Dinou” Schulze travaille chez Amsler depuis 2017. Il est technicien de service, s’occupe de la hotline de service et travaille dans la logistique dans l’entrepôt des pièces de service. Dans son travail, il attache une importance particulière à un travail propre et précis.

Dans sa vie privée, Martin roule sur des vélos SUPERIOR, aussi bien sur la route qu’en montagne. Avec divers produits BBBcycling, il est toujours parfaitement équipé pour ses aventures sur et hors route.

Lukas Plieninger

Support technique ORBEA

Lukas “Plieni” Plieninger travaille depuis 2014 dans l’entreprise Amsler. Il est responsable du support technique d’ORBEA, est technicien de service et s’occupe de la hotline de service. Dans son travail, il attache une importance particulière à un contact soigné, tant en interne qu’avec les clients. Il est également important pour lui d’être toujours à la pointe de l’actualité.

Dans sa vie privée, Lukas roule sur un ORBEA Vibe Commuterbike avec des freins MAGURA et ne jure que par divers produits BBBcycling. Pendant son temps libre, on le rencontre au hockey sur glace, avec ses amis ou sa famille. Il aime jouer aux fléchettes, au football et s’adonne à presque tous les sports.

Silvio Crameri

Technicien de service suspension

Silvio Crameri est le dernier arrivé dans notre équipe. Depuis mai 2023, il travaille chez Amsler et est responsable du support technique de TERN Bicycles. De plus, il est technicien de service suspension et organise des formations au centre de formation Amsler (ATC). Dans son travail, il accorde une importance particulière à un travail propre et de qualité, à la satisfaction des clients et à un système de garantie équitable.

Dans sa vie privée, Silvio roule sur un ORBEA Rallon Endurobike, et pour les sorties avec beaucoup de montées raides, il choisit son ORBEA Wild E-MTB. Il aime passer son temps libre en montagne et s’intéresse beaucoup à la nature et à la culture.

Carmelo La Manna

Technicien de service

Carmelo “Barista” La Manna travaille chez Amsler depuis 1994 et est donc plein d’expérience. Il est technicien de service et mécanicien d’entreprise et accorde une grande importance à une bonne ambiance de travail, à une bonne équipe et à l’exécution correcte de tous les travaux.

Dans sa vie privée, il est facile de reconnaître Carmelo lorsqu’il fait de la musculation ou de la course à pied dans la nature. Lors des week-ends d’été particulièrement agréables, il aime faire un tour dans la forêt ombragée avec son vélo électrique SUPERIOR et ses petits-enfants.

Adrian Fritschi

Support technique Bikes & Parts

Adrian “Adi” Fritschi travaille depuis 2018 dans l’entreprise Amsler. Il fournit une assistance technique, s’occupe de la hotline de service et organise des formations au centre de formation Amsler (ATC). Dans son travail, il accorde une importance particulière à la compétence et à la bonne entente au sein de l’équipe.

Dans sa vie privée, Adrian roule sur un vélo de route ORBEA Orca et un dirtbike RADIO Griffin Pro. Pendant son temps libre, on peut le rencontrer sur son vélo, que ce soit sur la route, en montagne ou sur la pumptrack. Il fait également régulièrement de la gymnastique et adore skier en hiver.

Saskia Zatti

Technicienne de service

Saskia Zatti travaille depuis 2018 dans l’entreprise Amsler. Elle est technicienne de service, administratrice de garantie, s’occupe de la hotline de service et fournit une assistance technique pour diverses marques. Dans son travail, elle attache une importance particulière à un travail précis, rapide et sans erreur.

En hiver, les chaussettes roses BBBcycling accompagnent Saskia en permanence. Pendant son temps libre, elle aime faire de la danse classique, lire des romans, cuisiner et faire de la pâtisserie. Cette dernière activité est très appréciée par ses collègues de travail, ses créations sont toujours bien accueillies et rapidement détruites. Quand le temps le permet, Saskia aime aussi faire un petit tour à vélo avec l’un de nos vélos d’essai ORBEA.

Laurenz Oswald

Technicien de service

Laurenz “Lauri” Oswald travaille chez Amsler depuis 2022. Il est technicien de service, s’occupe de la hotline de service, dispense des formations au centre de formation Amsler (ATC) et prend en charge des formations spécialisées avec nos apprentis. Dans son travail, il accorde une importance particulière à un ordre propre sur le lieu de travail, afin que le bon outil soit toujours à portée de main.

Lors du Test Ride à Lenzerheide, il préfère se rendre au bistrot avec son ORBEA Wild. Dans sa vie privée, Laurenz porte un t-shirt thermique de BBBcycling qui le tient toujours au chaud lorsqu’il fait de la moto. Pendant son temps libre, il aime aller à la gym et jouer au football.

Jeremy Bühlmann

Apprenti mécanicien sur petites motos et vélos

Jeremy “Jere” Bühlmann est apprenti mécanicien sur petites motos et vélos chez Amsler depuis 2021. Dans son travail, il attache une grande importance à un travail correct et propre.

Dans sa vie privée, Jeremy fait beaucoup de moto, de préférence sur sa BETA RR 125 LC. Il s’en sert pour faire de longues randonnées pendant son temps libre. On le voit aussi souvent à l’atelier, en train de visser ou de faire des réglages.

Nils Waldvogel

Apprenti mécanicien vélo

Nils “Nilsinho” Waldvogel est apprenti mécanicien vélo chez Amsler depuis 2022. Dans son travail, il accorde une importance particulière à une méthode de travail minutieuse et à l’ordre sur le lieu de travail.

Dans sa vie privée, Nils roule sur un vélo de route ORBEA Orca Aero et un VTT ORBEA Occam avec le groupe de vitesses SRAM X01 AXS. Pendant son temps libre, on le voit presque toujours sur sa selle, et en hiver, il skie souvent sur les pistes.

Fabrice Schlatter

Apprenti mécanicien vélo

Fabrice Schlatter est apprenti mécanicien vélo chez Amsler depuis 2023. Dans son travail, il attache une importance particulière à un travail soigné et sans erreur.

Dans sa vie privée, Fabrice est un grand fan de la tige de selle ROCKSHOX Reverb AXS, du groupe de vitesses SRAM XX1 et des freins MAGURA MT7. Pendant son temps libre, il fait beaucoup de sport. Outre le VTT, il passe aussi beaucoup de temps sur les courts de tennis.